Radera Famis-konto

Logga in i mobilappen, öppna Min profil, Mitt konto och Kontolivscykel och välj Radera konto. Du behöver normalt bekräfta med lösenord eller ny säkerhetsverifiering. Om webben erbjuder samma kontoval kan du använda det där.

Kan du inte logga in skickar du en begäran från kontots e-postadress till privacy@famis.se med ämnet Radera konto. Ange kontots e-postadress men skicka aldrig lösenord eller återställnings-PIN. Vi kan begära ytterligare identitetsverifiering.

• Alla aktiva sessioner loggas ut och kontot planeras normalt för radering efter 14 dagar.
• En lyckad inloggning under återställningsperioden kan avbryta raderingen.
• Efter tidsfristen anonymiseras eller raderas kontouppgifter och kontots privata data enligt produktens rensningsrutiner.
• Ägarskap för gemensamma hem kan överföras till en behörig vuxen. Gemensamt innehåll kan därför finnas kvar för andra medlemmar utan att längre vara kopplat till ditt aktiva konto.
• Viss begränsad information kan behållas längre när lag, säkerhet, bokföring eller rättsliga anspråk kräver det.

Att radera eller pausa Famis-kontot avslutar inte automatiskt en prenumeration hos Apple App Store eller Google Play. Säg upp prenumerationen i den appbutik där köpet gjordes för att undvika framtida debiteringar.

Om du bara vill ta en paus kan du välja Pausa konto. Då stängs sessioner och notiser av medan medlemskap och data behålls. En senare inloggning återaktiverar kontot.

För frågor om radering eller dina dataskyddsrättigheter: privacy@famis.se. För teknisk hjälp: support@famis.se.