Användarvillkor

Famis är en digital tjänst för familjeplanering med bland annat hem, kalender, listor, inköpslistor, uppgifter, påminnelser, kontakter, platser, kommentarer och chatt. Tjänsten tillhandahålls av Jacob Bolghari som fysisk person och tjänsteleverantör med verksamhet i Sverige. Aktuell postadress, telefon och e-post finns på famis.se/contact.

När du skapar ett konto ombeds du att godkänna den aktuella versionen av villkoren och integritetspolicyn. Om du inte godkänner dem ska du inte skapa konto eller använda Famis.

Du måste vara minst 13 år för att skapa ett eget konto. Om du är under 18 år måste du ha vårdnadshavares tillåtelse när lag eller köpregler kräver det. Premiumköp får endast göras av en myndig person eller med vårdnadshavares uttryckliga godkännande.

Ett barnkonto med egen inloggning för en person mellan 13 och 17 år kräver en inbjudan från en vuxen i hemmet och får barnanpassade begränsningar. Barn under 13 år kan endast läggas till som vuxenhanterade barnprofiler utan egen inloggning. Den vuxne ansvarar för att ha rätt att skapa profilen eller inbjudan och dela uppgifterna.

• Lämna korrekta uppgifter och håll dem uppdaterade.
• Skydda lösenord, återställnings-PIN, enheter och sessionsuppgifter. Konton är personliga och får inte delas.
• Meddela support@famis.se omedelbart vid misstänkt intrång eller obehörig användning.
• Du ansvarar för aktivitet som sker via ditt konto tills du rapporterat problemet och skäliga skyddsåtgärder har kunnat vidtas.

Ett hem har ägare, administratörer, medlemmar, barnprofiler och i vissa fall externa gäster. Behörigheter styr vilket innehåll en person får se eller ändra. Den som administrerar hemmet ansvarar för inbjudningar, roller och att delning är lämplig.

Innehåll kan vara gemensamt, privat eller delat med utvalda personer. Du ansvarar för att kontrollera synlighet och mottagare. Att någon ingår i samma hem innebär inte automatiskt rätt till allt privat innehåll.

• Använd inte Famis för olagligt, hotfullt, kränkande eller vilseledande innehåll.
• Försök inte kringgå behörigheter, åtkomstkontroller, kryptering, rate limits eller andra säkerhetsfunktioner.
• Sprid inte skadlig kod, spam eller material som gör intrång i annans rättighet.
• Använd inte tjänsten som enda system för akut hälsa, personsäkerhet, myndighetskrav eller annan kritisk information.
• Rapportera olagligt, hotfullt eller kränkande innehåll via Rapportera ett problem i appen eller support@famis.se. Hemadministratörer ansvarar också för att hantera olämpliga medlemmar och delningar i sitt hem.

Du behåller dina rättigheter till innehåll du lägger in. Du ger Famis en begränsad rätt att lagra, kryptera, behandla, överföra och visa innehållet i den omfattning som krävs för att leverera och skydda tjänsten.

Du ansvarar för att du har rätt att lägga in och dela uppgifterna. Andra behöriga familjemedlemmar kan ändra eller radera gemensamt innehåll enligt sina roller.

Famis förhandsgranskar inte familjemedlemmars innehåll. Vi kan utreda rapporter och, när det är nödvändigt och tekniskt möjligt, begränsa åtkomst eller ta bort innehåll som bryter mot villkoren eller lag.

Krypterad chatt, kommentarer och familjeresurser är utformade för att begränsa serverns åtkomst till klartext. Funktionerna är inte en absolut garanti mot dataläckor, komprometterade enheter, felaktig delning eller framtida sårbarheter.

Du ansvarar för din återställnings-PIN. Om PIN-koden glöms och ingen behörig enhet eller familjemedlem kan hjälpa till kan äldre krypterad historik bli permanent otillgänglig.

Kalendersynk, push, e-post och realtime beror delvis på operativsystem, nätverk och externa leverantörer. Fördröjningar, konflikter eller utebliven leverans kan förekomma. Kontrollera alltid kritiska tider i källkalendern och förlita dig inte enbart på en påminnelse.

Tvåvägssynk kan skapa, ändra eller ta bort poster i Famis och i en ansluten kalender eller påminnelseapp enligt den riktning, de kalendrar och de objekt du väljer. Granska inställningarna före synk och kontrollera resultatet i båda systemen, särskilt efter en större import, serieändring eller rensning.

Famis kräver en enhet, operativsystemsversion, appversion och internetanslutning som stöds för de funktioner som används. Installera säkerhets- och kompatibilitetsuppdateringar inom skälig tid. Äldre versioner kan behöva begränsas när det krävs för säkerhet eller kompatibilitet.

Vi arbetar för god tillgänglighet men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Underhåll, säkerhetsåtgärder och tekniska fel kan tillfälligt begränsa tjänsten.

Free kan ha gränser för antal hem, listor, historik och avancerade funktioner. Premium ger de funktioner och gränser som visas före köpet. Funktioner kan utvecklas, men en väsentlig försämring av en pågående betald period hanteras enligt tvingande konsumenträtt.

Prenumerationer kan erbjudas månads- eller årsvis via Apple App Store eller Google Play. Priset och perioden visas i köpdialogen. Prenumerationen förnyas automatiskt om den inte sägs upp i appbutikens kontoinställningar före förnyelsen.

Återställ köp återkopplar ett befintligt köp till kontot; det återbetalar inte pengar och förlänger inte perioden. Radering eller pausning av Famis-kontot avslutar inte en appbutiksprenumeration. Återbetalning, ångerrätt och uppsägning administreras normalt i appbutiken, men appbutikens regler begränsar inte rättigheter som följer av tvingande lag.

Du kan pausa kontot eller begära radering. En raderingsbegäran har normalt 14 dagars återställningsperiod. Inloggning under perioden kan avbryta raderingen. Permanent radering kan påverka delat innehåll, ägarskap och åtkomst till krypterad historik.

Vi kan tillfälligt begränsa eller stänga ett konto vid allvarligt eller upprepat villkorsbrott, säkerhetsrisk, bedrägeri eller rättsligt krav. När det är rimligt får du information och möjlighet att invända.

Famis är ett planerings- och samarbetsverktyg. Du ansvarar för beslut och åtgärder som bygger på innehållet, bland annat att passa tider och deadlines, kontrollera inköp och uppgifter samt använda lämpliga vård-, larm- eller myndighetssystem när situationen kräver det.

Du ansvarar för innehåll och instruktioner som du själv lägger in, för dina val av mottagare, behörigheter och synkriktning samt för att skydda ditt konto och din enhet. Du bör ha en separat kopia av särskilt viktig information, kontrollera synkresultat och vidta rimliga åtgärder för att begränsa en möjlig skada.

I den utsträckning tvingande lag tillåter ansvarar Famis inte för en förlust som orsakas av felaktiga eller obehöriga användaråtgärder, en komprometterad enhet, utebliven internet- eller tredjepartstjänst eller att användaren inte följt tydliga tekniska krav och varningar. Detta gäller bara i den utsträckning orsaken ligger utanför Famis kontroll och inte beror på ett fel som Famis ansvarar för.

Ingenting i villkoren begränsar rättigheter eller påföljder som du har enligt tvingande konsumenträtt eller annat ansvar som enligt lag inte får begränsas.

Svensk lag gäller, utan att inskränka tvingande konsumentskydd i landet där du bor. Klagomål skickas först till support@famis.se med en beskrivning av problemet och relevant tidpunkt. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller behörig domstol.

Villkoren kan ändras när tjänsten eller lagen förändras. Väsentliga ändringar meddelas i förväg när det krävs. Kontakt: support@famis.se.