Hjälp och vanliga frågor
Sök bland aktuella svar om familj, åtkomst, kalendersynkronisering, planering, notiser, kryptering och Premium.
Kom igång
Vad är Famis?+
Famis samlar hemmets kalender, inköpslistor, listor, uppgifter, påminnelser, kommentarer och krypterad chatt. Allt hör till ett hem och visas utifrån din roll och dina behörigheter.
Hur kommer jag igång?+
Skapa ett konto i mobilappen, verifiera e-postadressen med koden du får och följ introduktionen steg för steg. Om webbappen är tillgänglig kan du även registrera dig där. Därefter kan du skapa ditt första hem eller acceptera en väntande inbjudan.
Varför ser jag inget hem efter inloggning?+
Om kontot saknar ett hem startar introduktionen automatiskt. Där kan du skapa ett hem eller acceptera en inbjudan. Har du bara ett aktivt hem väljs det automatiskt och sparas till nästa gång appen startas.
Kan jag ha flera hem?+
Gratisversionen har ett aktivt hem åt gången. Premium låter samma konto ha flera aktiva hem och byta mellan dem. Om du använder gratisversionen och accepterar ett nytt hem kan det tidigare hemmet pausas i stället för att raderas.
Familj och åtkomst
Hur lägger jag till vuxna, barn eller gäster?+
Öppna Familj i inställningarna. Vuxna och barn med konto bjuds in via e-post. En barnprofil kan skapas utan inloggning. Externa gäster kräver Premium och får bara den åtkomst du uttryckligen väljer.
Vem ser och kan ändra nytt innehåll som standard?+
Kalenderbokningar, inköpslistor, listor och uppgifter skapas normalt för familjen. Påminnelser skapas privata. Valet visas under Åtkomst innan du sparar och familjens standard kan ändras av någon med rätt behörighet.
Kan jag skapa en privat lista eller bokning?+
Ja. Välj Privat under Åtkomst och ange om bara du eller särskilda personer får se innehållet. Du kan också styra vem som får ändra det. Detta gäller kalender, inköpslistor, listor, uppgifter och påminnelser.
Kan jag dela bara en sak med någon utanför familjen?+
Ja, med Premium. Bjud in personen som extern gäst och ge åtkomst till exakt den inköpslista, lista, uppgift, bokning eller påminnelse som behövs. Delningen ger aldrig automatiskt åtkomst till resten av hemmet.
Kan åtkomst ändras i efterhand?+
Ja. Öppna objektets detaljer och ändra Åtkomst. Du kan välja familjen, endast vuxna, valda personer eller privat samt bestämma vem som får redigera.
Kalender och synkronisering
Hur fungerar synkning med telefonens kalender?+
Kalendersynkronisering ingår för alla. En vald telefonkalender kan importera till Famis, exportera från Famis eller synkronisera åt båda håll. Du väljer hem, riktning och vilken lokal kalender som tar emot Famis-bokningar.
Vad är skillnaden mellan automatisk import och granskning?+
Automatisk import överför nya bokningar i bakgrunden när synkroniseringen körs. Granskning lägger dem först i en kö där du kan välja, redigera och dölja privata detaljer innan importen startas.
Kan jag synka telefonens påminnelser?+
Ja, i mobilappen. Välj om nya ändringar ska gå till Famis, till telefonen eller åt båda håll. För nya påminnelser från telefonen kan du välja Automatisk eller Granska först. Bakgrundssynkningen följer telefonens villkor och kan dröja.
Varför saknas en bokning eller visas den dubbelt?+
Kontrollera synkroniseringsriktning, valt hem, exportkalender och poster som väntar på granskning. Bakgrundssynkronisering körs enligt telefonens villkor och kan dröja. Famis rensar endast poster som kan identifieras som verkliga dubbletter från synkroniseringen.
Hur ändrar eller tar jag bort en återkommande bokning?+
Öppna en förekomst och välj om ändringen eller borttagningen gäller bara den händelsen eller hela serien. Välj inte hela serien om övriga förekomster ska ligga kvar.
Hur döljer jag detaljer från en importerad bokning?+
Välj Dölj detaljer vid import eller massändra importerade bokningar. Familjen ser då att tiden är upptagen men inte titel, plats eller beskrivning. Du behåller själv detaljerna.
Listor och planering
Vad är skillnaden mellan inköpslistor, listor och uppgifter?+
Inköpslistor är optimerade för inköp, mängd, butik och butiksläge. Listor är flexibla checklistor med kategorier. Uppgifter har ansvariga, status, prioritet, slutdatum och kan innehålla en checklista.
Hur lägger jag till många punkter samtidigt?+
Öppna Lägg till och skriv en punkt per rad. En rubrik blir bara en kategori när punkterna direkt under börjar med bindestreck. Vanliga rader hamnar i vald kategori eller Övrigt och tomma rader ignoreras.
Kan jag fortsätta ett formulär senare?+
Med Premium kan du spara upp till tre utkast per innehållstyp. De visas för samma typ och hem, kan öppnas från Inställningar och tas bort automatiskt när innehållet skapas. Utkast ingår inte i gratisversionen.
Hur fungerar realtid och offline?+
Din egen ändring visas direkt och skickas sedan till servern. Andra enheter uppdateras via realtid. Med Premium kan tidigare hämtat innehåll läsas efter omstart och stödda snabbändringar köas tills nätet återkommer.
Var hittar jag färdiga eller arkiverade saker?+
Arkivet finns under Inställningar. Där kan inköpslistor, listor, uppgifter och påminnelser återställas medan de finns kvar. Att markera klart och att arkivera är separata åtgärder.
Påminnelser och notiser
Vad är skillnaden mellan en påminnelse och en notis?+
En påminnelse är planerat innehåll med mottagare och tid. En notis är meddelandet som visas i appen eller skickas som pushnotis eller e-post när något händer eller tiden infaller.
Hur får jag bort en försenad påminnelse?+
Markera påminnelsen som hanterad, flytta tiden eller ta bort den. Att bara öppna den markerar inte automatiskt påminnelsen som hanterad.
Varför kommer ingen pushnotis?+
Kontrollera att notiser är tillåtna i telefonen och aktiva för rätt kategori i Famis. Push kräver en installerad utvecklings- eller butiksversion på en fysisk telefon och fungerar inte i Expo Go. Kontrollera även mottagare och tid.
Varför får jag ingen push när Famis är öppet?+
När Famis är aktivt visas familjehändelser som en diskret notis i appen i stället för som dubbla pushnotiser. Den visas inte i fokuserat list- eller butiksläge och kan stängas av i notisinställningarna.
Kan jag minska antalet e-postnotiser?+
Ja. Välj kanal och kategori i Notisinställningar. Vanliga händelser kan samlas för att minska brus, medan tidskritiska kalender- och påminnelseutskick kan skickas separat.
Chatt och säkerhet
Hur skyddas chatt och kommentarer?+
Chatt och kommentarer krypteras på enheten. Din sexsiffriga återställnings-PIN är inte inloggningslösenordet; den används för att låsa upp krypteringsnycklar på en ny eller ominstallerad enhet.
Vad händer om jag glömmer PIN-koden?+
En ny PIN kan skydda nya nycklar men kan inte återskapa gammal krypterad historik av sig själv. Om en familjemedlem fortfarande har historiken kan personen dela tillbaka den säkert till din nya enhet.
Vad innebär att dela tillbaka säker historik?+
En enhet som kan dekryptera äldre meddelanden kan godkänna en begäran och kryptera historiken för din nya enhet. Delningen ändrar inga familje- eller objektbehörigheter.
Vad händer om någon saknar åtkomst till länkat innehåll?+
En länk ger aldrig ny behörighet. Den som saknar åtkomst ser att innehållet inte är tillgängligt men får inte titel eller andra skyddade detaljer.
Var finns kommentarer och vem kan läsa dem?+
Kommentarer finns på kalenderbokningar, inköpslistor, listor, uppgifter och påminnelser. Åtkomsten följer originalobjektet, så någon som inte får öppna objektet får inte heller läsa kommentarerna.
Hur rapporterar eller blockerar jag någon?+
Håll inne på ett meddelande eller en kommentar och välj Rapportera innehåll eller Blockera person. Rapporter skickas till Famis för granskning. En blockering döljer personens meddelanden och kommentarer bara för dig och kan tas bort under Mitt konto.
Premium och data
Vad ingår i Premium?+
Premium ger en reklamfri upplevelse, offlineåtkomst till tidigare hämtat innehåll och kö för stödda ändringar, flera hem, längre arkiv, externa gäster, avancerade behörigheter, sparade mallar, flexiblare upprepningar och högre gränser. Kalender- och påminnelsesynk ingår för alla.
När visas reklam och hur tar jag bort den?+
Reklam kan visas för vuxna i gratisversionen, även vuxna gäster, men aldrig för barn eller i chatt, formulär och privata detaljvyer. Frivilliga videoannonser kan ge Famis-mynt för berättigade vuxna familjemedlemmar. Premium tar bort all reklam för familjen. När Google kräver det finns annonsintegritetsval under Mitt konto.
Hur återställer jag ett tidigare köp?+
Öppna Premium och välj Återställ köp med samma Apple- eller Google-konto som gjorde köpet. Det återaktiverar en befintlig köprättighet och innebär inte att betalningen återbetalas eller att prenumerationstiden börjar om.
Vad fungerar utan internet?+
Med Premium kan tidigare hämtat innehåll läsas efter omstart och stödda ändringar köas tills nätet återkommer. Gratisversionen kräver en anslutning för att läsa och spara. Premium i ett aktivt hem gäller alla hemmets medlemmar.
Hur länge sparas arkiverat innehåll?+
Gratisversionen sparar arkiverade inköpslistor, listor, uppgifter och påminnelser i 30 dagar. Premium behåller arkivet utan tidsgräns så länge prenumerationen ger den förmånen.
Hur raderar jag mitt konto och min data?+
Öppna Konto i appens inställningar och välj Radera konto. Du loggas ut direkt men kan avbryta genom att logga in igen inom 14 dagar. Därefter anonymiseras kontot permanent. Du kan även använda den publika raderingssidan.
Var kan jag läsa om integritet och villkor?+
Integritetspolicy, villkor och cookieinformation är publika och kan läsas utan konto.
